Skip to main content

Ketentuan

HARGAHarga yang kami tawarkan adalah dalam bentuk Rupiah (IDR) dan hanya berlaku bagi wisatawan domestik (WNI)

  1. Harga yang tertulis adalah harga net, per orang (kecuali harga family/Group.)

  2. Untuk harga kamar ditetapkan berdasarkan pemakaian satu kamar untuk 2 (dua) orang atau twin sharing kecuali ada permintaan lain.

  3. Harga Paket sudah termasuk dengan yang tertera di bawah paket. Mohon pahami apa yang termasuk dan tidak termasuk dalam paket yang Anda pesan.

  4. Harga yang tertera adalah harga untuk OPEN/PRIVATE TOUR (tidak digabung dengan peserta lain) kecuali paket ‘open trip’.

  5. Harga masih bisa berubah sewaktu-waktu sebelum adanya uang muka (DP)

  6. Harga yang tercantum berlaku hingga Desember 2021 dan pada periode low season

  7. Biaya tambahan akan dikenakan untuk periode liburan, lebaran, natal, dan tahun baru serta makan malam wajib di hotel.

CARA PEMESANAN

  1. Pemesanan / Pertanyaan / Konsultasi dapat melalui kontak berikut :
    Telepon                       :
    +62822-4668-2112
    Whatsapp/SMS         :
    +62822-4668-2112
    Email                           :
    info@ujungkulonadventure.com

Silahkan kirimkan data - data sesuai dengan KTP, Dengan melengkapi data-data yang diperlukan seperti :

  • Nama lengkap

  • Nomor HP pemesan

  • Alamat lengkap

  • Periode / Tanggal kegiatan

  • Jadwal Kedatangan dan Kepulangan seperti nomor penerbangan atau sejenisnya

  1. Setelah menerima konfirmasi pemesanan dari Tim Ujung Kulon Tour, pemesan melakukan pembayaran sesuai metode yang telah ditentukan.

  2. Pemesanan paket wisata yang bersifat mendadak (last minute) diwajibkan untuk melakukan pembayaran penuh sebelum kedatangan.

METODE PEMBAYARAN

  1. Deposit sebesar 50% dari total biaya untuk setiap reservasi/pemesanan

  1. Pembayaran deposit 35% dilakukan setelah reservasi anda dikonfirmasi oleh team kami bahwa pelayanan yang anda pesan tersedia. Kami tidak akan meminta deposit dalam bentuk apapun bilamana pemesanan anda belum dikonfirmasi.

  2. Sisa pembayaran setelah pembayaran deposit dapat dilakukan paling lambat 2 (dua) hari sebelum keberangkatan.

  1. Pembayaran dapat dilakukan melalui nomor rekening berikut :
    Mandiri           : 163-00-0123691-1
    A/N                  : CV Ujung Kulon Ekowisata

dan bukti transfer / pembayaran di Whatsapp ke +62822-4668-2112

  1. Apabila bukti pembayaran melalui transfer bank belum kami terima, baik melalui email, whatsapp atau media lainnya, maka dianggap belum melakukan pembayaran.

  2. Kami tidak bertanggung jawab dengan adanya pajak / jasa pengiriman pembayaran ke rekening kami.

PEMBATALAN & PERUBAHAN JADWAL

  1. Biaya pembatalan dikenakan dengan ketentuan sebagai berikut:

  • 25% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 30 hari – 15 hari sebelum tanggal keberangkatan

  • 50% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 14 hari – 8 hari sebelum tanggal keberangkatan

  • 75% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 7 hari – 4 hari sebelum keberangkatan

  • 100% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 3 hari sebelum keberangkatan.

  1. Jika terjadi pembatalan perorangan atau pengurangan peserta, maka tagihan tetap sesuai dengan pemesanan awal atau setelah melakukan pembayaran deposit atau uang muka.

  2. Penggantian tanggal atau perubahan jadwal akan di sesuaikan dengan kondisi available hotel, transport dan/atau yang lainnya. Penggantian tanggal atau perubahan jadwal dapat di lakukan minimal 14 hari sebelum kedatangan.

PENGEMBALIAN (REFUND)

  1. Tidak ada pengembalian (refund) dan pengurangan biaya jika obyek wisata/makan/hotel dibatalkan bukan karena pihak Ujung Kulon Tour, melainkan oleh pihak peserta atau dikarenakan force majeure atau kejadian di luar dugaan.

  2. Pengembalian (refund) tidak berlaku untuk pembatalan perorangan atau pengurangan peserta setelah terjadi kesepakatan atau pembayaran DP.

  3. Jika ada pengembalian biaya karena adanya pembatalan pemesanan paket wisata, maka proses pengembalian dana (refund) berlangsung selama 14 hari kerja.

KATEGORI ANAK-ANAK

Kategori anak-anak adalah rentang usia 5 – 6 tahun, dengan ketentuan harga berikut

  • Sekamar dengan orang tua (1 dewasa + 1 anak) dihitung 100%

  • Sekamar dengan orang tua (2 dewasa + 1 anak) tambah extrabed dihitung 75%

  • Sekamar dengan orang tua (2 dewasa + 1 anak) tanpa extrabed dihitung 50%

  • Maksimal 1 anak sekamar dengan orang tua dengan penambahan 1 extrabed

LAIN-LAIN

  1. Konfirmasi sangat tergantung dari tersedianya tempat, terutama untuk akomodasi

  2. Jadwal yang tertera dalam paket dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi dilapangan.

  3. Ujung Kulon Tourl bertindak sebagai perantara antara tamu dan perusahaan transportasi atau hotel dan tidak bertanggung jawab jika terjadi pembatalan (delay), kehilangan bagasi, kecelakaan, bencana alam serta segala sesuatu yang diluar dugaan.

  4. Wisatawan juga disarankan untuk memberikan tip untuk bellboy hotel, supir, dan guide. Besaran tip bersifat sukarela, pemimpin group (tour leader) akan menyarankan wisatawan untuk hal ini.

  5. Tambahan syarat dan ketentuan berlaku untuk pemesanan paket wisata dan layanan wisata lainnya yang akan diinformasikan kepada Anda. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi persyaratan dan kondisi lain termasuk syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku dalam kaitannya dengan paket wisata dan jasa wisata lainnya , maka kami berhak membatalkan pemesanan Anda.

SANGKALAN atau DISCLAIMER

UJUNG KULON TOUR tidak bertanggung jawab dan tidak bisa di tuntut atas:

  1. Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.

  2. Untuk keterlambatan bagasi dari pesawat yang dipergunakan, setiap peserta wajib mengambil bagasinya sendiri di airport manapun juga.

  3. Keterlambatan sebuah pesawat, di-\’cancel\’nya sebuah pesawat dan seluruh kejadian yang terjadi di luar agenda paket wisata kami.

  4. Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat \’Force Majeur\’.

  5. Meninggalnya seorang peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.

  6. Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan pesawat, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (Kamera, tas, perhiasan, dll ) pada waktu di hotel atau di luar jadwal wisata kami

  7. Kehilangan peralatan wisata karena kelalaian peserta.

Back to top